Todos os pedidos são postados em até 7 dias úteis, contando a partir da data de aprovação do pagamento.

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete.

• Sedex: de 1 a 3 dias úteis
• PAC: até 14 dias úteis

Estes prazos podem mudar de acordo com o local solicitado para entrega. Condições externas que impossibilitem a entrega padrão dos correios também podem afetar os prazos.

Os envios são realizados de segunda a sexta feira, exceto em feriados nacionais e regionais.

Para calcular o prazo de entrega e valor de frete, basta adicionar o produto desejado no carrinho e preencher o campo de simulação de frete nos passos seguintes.

Atenção! Os correios fazem 3 tentativas de entrega. É necessário ter alguém no local indicado no pedido para receber. Após estas 3 tentativas o produto volta para a Von Zoz e será feito um reenvio. Neste caso o frete será cobrado novamente.

Após receber o código de envio no e-mail cadastrado em sua conta (verifique sempre sua caixa de spam), acesse o site dos CORREIOS e faça o rastreamento do produto.